Aprire un conto richiede pochi minuti. Il prelievo dei fondi dipende da due fattori che vengono stabiliti proprio in quei minuti: la valuta scelta e i documenti caricati.
Di seguito sono riportate la procedura di registrazione, i dati richiesti durante la verifica dell'identità, le soluzioni ai più comuni problemi di accesso e le impostazioni che vale la pena modificare fin dal primo giorno.
In questa pagina non viene creato alcun account e non vengono raccolti dati. Tutti i moduli di registrazione e di accesso appartengono al gestore; i pulsanti qui sotto consentono di accedervi direttamente.
Il terzo passaggio merita più attenzione di quanta ne riceva. La valuta non è solo un’impostazione di visualizzazione; la valuta determina quali importi minimi il cassiere applicherà per tutta la durata del conto.
Su questa piattaforma di pagamento, l’importo minimo di deposito è di 10 € per le carte e i portafogli mobili. Nessun canale di prelievo consente di prelevare importi inferiori a 20 €, mentre per i bonifici bancari è richiesto un importo minimo di 50 €.
Controlla quelle colonne prima di completare il modulo. Modificare la valuta in un secondo momento comporta solitamente la chiusura del conto e l'apertura di uno nuovo.
La verifica è un obbligo previsto dalla licenza, non un ostacolo. Tre documenti rispondono a tre domande distinte.
| Documento | Scopo | Tempo tipico |
|---|---|---|
| Carta d'identità o passaporto | Verifica dell'identità | Meno di 2 minuti |
| Bolletta delle utenze | Conferma dell'indirizzo | Meno di 2 minuti |
| Prova di possesso di una carta o di un portafoglio elettronico | Verifica del pagamento | Entro 24 ore |
Un importo minimo di prelievo impedisce che i saldi di importo modesto vengano prelevati. Un conto non verificato impedisce il prelievo di qualsiasi saldo, indipendentemente dall’importo.
Finché i documenti non vengono approvati, il limite minimo effettivo non è 20 €; il limite minimo effettivo è l’intero saldo. Caricali il primo giorno, finché non c’è nulla in gioco.
Scatta una foto dei documenti con il cellulare invece di scannerizzarli. Mostra tutti e quattro gli angoli e assicurati che l'indirizzo riportato sulla fattura corrisponda a quello del conto.
Utilizza il link per reimpostare la password che trovi nella schermata di accesso. Il link inviato via e-mail scade rapidamente, quindi aprilo subito e, se non lo ricevi, controlla la cartella dello spam.
Un gestore di password potrebbe conservare un valore precedente dopo un ripristino, quindi è necessario cancellare prima la voce salvata. Anche le finestre di navigazione privata chiudono la sessione ogni volta che si chiude la scheda.
I codici vengono inviati al numero registrato al momento della registrazione. Verifica il segnale, attendi che scada il tempo di attesa, quindi richiedi un secondo codice.
Se il numero è cambiato dopo la registrazione, il servizio di chat live deve aggiornarlo, il che di solito richiede un documento.
Tentativi ripetuti e falliti attivano un blocco temporaneo che si risolve automaticamente. L’assistenza può revocarlo prima, una volta fornite le risposte alle domande di verifica dell’identità.
Un account autoescluso è diverso. L'accesso non può essere ripristinato prima della scadenza del periodo scelto e il servizio di assistenza non ha l'autorità di abbreviarlo.
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