Det tager et par minutter at oprette en konto. Hvor lang tid det tager at hæve penge, afhænger af to ting, der afgøres i løbet af disse minutter: den valuta, du vælger, og de dokumenter, du uploader.
Nedenfor finder du en beskrivelse af registreringsforløbet, hvilke oplysninger der kræves ved identitetskontrollen, løsninger på de mest almindelige problemer ved login samt de indstillinger, det er en god idé at ændre allerede fra første dag.
Der oprettes ingen konto på denne side, og der indsamles ingen oplysninger her. Alle tilmeldings- og loginformularer hører under udbyderen, og knapperne nedenfor åbner dem direkte.
Trin tre fortjener mere opmærksomhed, end det får. Valutaen er ikke blot en visningsindstilling; valutaen bestemmer, hvilke minimumsbeløb kasseassistenten skal anvende i hele kontoens levetid.
Hos denne kasse starter minimumsindskuddet på 10 kr for kort og mobiltegnebøger. Ingen udbetalingskanal frigiver beløb under 20 kr, og bankoverførsler kræver 50 kr.
Tjek disse kolonner, inden du afslutter formularen. Hvis du senere ændrer valutaen, betyder det som regel, at du skal lukke kontoen og åbne en ny.
Verifikation er en forpligtelse i henhold til licensen og ikke en hindring. Tre dokumenter besvarer tre forskellige spørgsmål.
| Dokument | Formål | Typisk tid |
|---|---|---|
| ID-kort eller pas | Identitetsbekræftelse | Under 2 minutter |
| Regning for forsyningsydelser | Bekræftelse af adresse | Under 2 minutter |
| Bevis for kort eller e-wallet | Bekræftelse af betaling | Inden for 24 timer |
Et minimumsudbetalingsbeløb forhindrer, at små saldoer overføres. En ikke-verificeret konto forhindrer, at saldoer overføres, uanset størrelsen.
Indtil dokumenterne er godkendt, er den faktiske nedre grænse ikke 20 kr; den faktiske nedre grænse er den samlede saldo. Upload dem allerede på første dag, mens der endnu ikke står noget på spil.
Tag billeder af dokumenterne med din telefon i stedet for at scanne dem. Vis alle fire hjørner, og sørg for, at adressen på regningen stemmer overens med kontoen.
Brug linket til nulstilling af adgangskode på loginskærmen. Linket, der sendes via e-mail, udløber hurtigt, så åbn det med det samme, og tjek mappen med uønsket post, hvis du ikke har modtaget noget.
En adgangskodeadministrator kan beholde en gammel værdi efter en nulstilling, så sørg for først at slette den gemte post. I vinduer til privat browsing afsluttes en session desuden hver gang fanen lukkes.
Koderne sendes til det nummer, der blev angivet ved registreringen. Kontroller signalet, vent, indtil afkølingsperioden er udløbet, og anmod derefter om en ny kode.
Hvis nummeret har ændret sig siden tilmeldingen, skal livechatten opdatere det, hvilket normalt kræver et dokument.
Gentagne mislykkede forsøg udløser en midlertidig spærring, der ophæves af sig selv. Kundesupporten kan ophæve spærringen tidligere, så snart identifikationsspørgsmålene er besvaret.
En konto, hvor brugeren selv har udelukket sig, er anderledes. Adgangen kan ikke genoprettes, før den valgte periode er udløbet, og kundesupporten har ikke beføjelse til at forkorte den.
Fortsæt med den fulde anmeldelse, bonusvilkårene eller vejledningen til mobilappen.